Datenschutz auf einen Blick
Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
Einleitung und Überblick
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
Unsere Prozesse sind an die europäische Datenschutz-Grundverordnung angepasst. Transparenz und Sicherheit haben bei uns Priorität.
Datenerhebung und Verarbeitung
Wir erfassen Daten direkt über die Plattform und automatisch beim Besuch der Seite. Dies dient ausschließlich der Bereitstellung und Verbesserung unserer Services.
Direkt erhobene Informationen
- Kontaktformulareingaben wie Name und E-Mail-Adresse
- Individuelle Anfragen zu Produkten oder Beratung
- Benutzerkonto-Informationen bei Registrierung
- Bestellungen oder Service-Zugriffe über die Plattform
- Feedback zu Funktionen oder Supportanfragen
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Browsertyp für System-Statistik
- Geräteinformationen und Zugriffszeiten
- Besuchte Seiten und genutzte Funktionen
- Cookies zur Benutzererkennung und Komfortverbesserung
- Anonymisierte Nutzungsstatistiken und Fehlerberichte
Datenverwendung und Zweck
Alle Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Sicherheit sowie zur Kommunikation verwendet.
- Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
- Versand relevanter Informationen
- Optimierung des Angebots
- Technische Sicherheit
- Rechtliche Dokumentation
- Fehleranalyse
- Personalisierte Nutzererfahrung auf der Plattform
Ihr Datenschutzversprechen: Wir behandeln Ihre Daten mit höchster Sorgfalt und schützen sie vor unbefugtem Zugriff durch moderne Sicherheitslösungen.
Weitergabe von Informationen
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder an Dienstleister, die strenge Datenschutzvorgaben erfüllen.
Dienstleister und Partner
Unsere externen Partner sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten datenschutzkonform zu verarbeiten.
Rechtliche Verpflichtungen
Wir halten gesetzliche Vorgaben zum Datenschutz ein.
Anonymisierte Statistiken
Statistische Daten werden nur anonymisiert weitergegeben.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Wenden Sie sich dafür jederzeit an uns.
- Recht auf Datenauskunft und Kopie
- Recht auf Berichtigung falscher Daten
- Recht auf Löschung gespeicherter Daten
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung sensibler Daten und Übertragungen
- Firewall- und Zugangskontrollsysteme
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Sichere Serverstandorte in der EU
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Verpflichtung der Mitarbeiter auf Vertraulichkeit
- Kontinuierliche Datenschutzschulungen
- Zugriffsberechtigung nach Aufgaben
- Dokumentation und Kontrollsysteme
Speicherfristen und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke notwendig sind oder gesetzlich vorgeschrieben.
- Daten von Benutzerkonten
- Analyse- und Bewertungsdaten
- Nachrichten und Supportdialoge
- Abrechnungsinformationen
- Kommunikations- und Infodaten
Bei Beendigung Ihres Nutzerkontos löschen wir personenbezogene Daten spätestens nach gesetzlichen Fristen.
Internationale Datenübermittlung
Findet eine Übermittlung in Drittländer statt, sichern wir angemessene Datenschutzstandards nach DSGVO zu.
- EU-Standardvertragsklauseln bei externen Anbietern
- Datenspeicherung in EU-Rechenzentren bevorzugt
- Datenaustausch nur mit vertrauenswürdigen Partnern
- Auftragsdatenverarbeiter mit DS-GVO-Zertifizierung
Verwendung von Cookies
Wir setzen Cookies zur Webseiten-Optimierung, Nutzerauthentifizierung und Fehlerbehebung ein. Für essentielle Cookies ist keine Zustimmung erforderlich.
Cookie-Arten auf unserer Webseite
- Für grundlegende Funktionen zwingend erforderlich
- Verbessern Analyse und Geschwindigkeit
- Erleichtern Benutzerkomfort und Einstellungen
- Erweitern technische Möglichkeiten der Seite
Sie können nicht-essenzielle Cookies jederzeit in den Browser-Einstellungen deaktivieren.
Änderungen und Updates
Wir informieren über Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie transparent auf unserer Webseite.
- Hinweis auf der Startseite
- Information per E-Mail bei registrierten Nutzern
- Historische Dokumentation der Änderungen
- Kontaktmöglichkeit bei Rückfragen
Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Richtlinienstände.
Datenschutzkontakt
Bitte richten Sie Datenschutzanfragen an unseren Datenschutzbeauftragten.
Xaleporvia
Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany
Telefon: +49921275 7100
E-Mail: content@xaleporvia.sbs
Letzte Aktualisierung: 28. März 2026
Gültig ab 28. März 2026